Guia
Internet mais segura

Existem hoje no Brasil 21 milhões de pessoas que fazem uso
regular da internet. Dessas, 30% relatam pelo menos um caso
em que a rede lhes causou alguma espécie de prejuízo.

Monica Weinberg

Ilustrações Rob

Marcos Rosa

Os números surgiram em um levantamento nacional conduzido pela advogada Patricia Peck (foto ao lado), especialista em direito digital, cujo trabalho consiste justamente em levar à Justiça os casos em que os prejuízos financeiros na rede alcançam cifras mais altas. A atual pesquisa chama atenção para quatro diferentes situações em que as pessoas ficam mais vulneráveis ao navegar – a proliferação de vírus é a mais freqüente. Ainda que apenas uma minoria passe por uma má experiência desse tipo, não é exagero adotar algumas das medidas preventivas – e muito simples – sugeridas aos internautas por Patricia Peck e outros especialistas ouvidos por VEJA.

Situação: alguém faz compras na internet e jamais recebe a mercadoria
Razão mais comum: a tal loja virtual não existe. Ela fica no ar tempo suficiente para atrair determinado número de clientes – depois, desaparece da rede
Medidas de segurança:
• Na hora de pagar, preferir cartão de crédito a depósito em conta-corrente ou boleto bancário. Caso a pessoa se dê conta do golpe antes de pagar a fatura do cartão, ainda é possível cancelar a operação – algo que a lei garante
• Entrar no site www.registro.br, onde há uma lista de lojas brasileiras on-line, e procurar aquela na qual pretende fazer a compra. Para constar do site, o negócio precisa ter CNPJ, endereço fixo e telefone, o que reduz a quase zero o risco de se tratar de uma fraude
• Pesquisar em sites especializados na avaliação de lojas on-line, sempre baseados no depoimento de quem já testou o serviço. O mais completo deles é o www.reclameaqui.com.br

Situação: a pessoa costuma usar a internet para investir em ações, quando é surpreendida por operações que ela nunca fez – e por menos dinheiro na conta
Razão mais comum: o sistema ao qual as corretoras estão ligadas, conhecido como home broker, pode ter sido invadido por um hacker. O home broker é relativamente novo e, segundo os especialistas, ainda requer avanços para oferecer tanta segurança quanto o sistema bancário on-line
Medidas de segurança:
• Optar por sites cujo endereço seja encabeçado por "http". Isso indica que eles passaram por uma certificação de segurança – e que todos os dados enviados às corretoras são criptografados
• Ao cadastrar-se em determinada corretora, procurar por um termo de compromisso na página virtual. Por meio dele, o cliente tem a garantia de que, em caso de alguma operação indevida, não será dele o prejuízo – mas, sim, da própria corretora

Situação: ao baixar um programa da internet, veio um vírus junto
Medidas de segurança:
• Fazer o download apenas de sites oficiais. O serviço de mensagens instantâneas Messenger, por exemplo, pode ser baixado por meio de uma série de sites, mas o único que garante segurança total é o do próprio programa
• Manter o antivírus atualizado. Quarenta novos vírus aparecem todo dia na rede – e é nos sites que eles proliferam primeiro
• Programas aparentemente inofensivos, como aqueles que fornecem relógios ou proteção de tela, são freqüentes fontes de vírus. Preferir os sites mais conhecidos para fazer isso

Fuja deles

Existe um tipo de e-mail do qual é melhor fugir: ele costuma vir recheado de toda espécie de promessa – e contém vírus. Eis uma lista com alguns dos que mais circulam hoje no Brasil e dicas para saber quando se está diante de um deles:

Remetente: Receita Federal
O que diz: o CPF precisa ser regularizado 

Remetente: Vox Card
O que diz: você recebeu um cartão de alguém que não tem coragem de se declarar

Remetente: fabricantes de celulares, como Nokia e Samsung
O que diz: quem reenviar o e-mail para outras vinte pessoas recebe um celular novo

Remetente: Loteria do Reino Unido
O que diz: você está concorrendo a um prêmio no valor de 800 000 libras

O que deve causar desconfiança

Remetente
Quando o endereço revela excesso de consoantes ou traz o nome de uma empresa na primeira parte e, na segunda, aparece um provedor gratuito, como Yahoo! ou Hotmail

Texto
Palavras em ordem estranha ou com a grafia errada. Quando os e-mails vêm de fora do Brasil, passam por programas de tradução automática – nem sempre precisos

Links
Quando se pousa o cursor sobre links enviados em alguns desses e-mails costumam surgir símbolos como "ftp", "\", ".exe", ".scr" e ".bat". Eles são típicos de programas para instalar no computador – e não de sites

Medidas de segurança para
evitar esses e outros vírus

1. Antes de abrir qualquer arquivo, é melhor submetê-lo a um antivírus – ainda que a mensagem tenha sido enviada por um amigo: em 40% dos casos, tais e-mails vêm de pessoas conhecidas que não têm idéia do que está contido ali

2. Jamais instalar um programa que venha anexado a um e-mail

3. Ao receber um link, não clicar automaticamente em cima dele. É melhor copiar e colar o tal endereço virtual em uma nova janela, para aí, sim, acessá-lo

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