Bolso

Compra na rede

Os cuidados no comércio pela internet

	Os programas normalmente avisam quando a conexão é segura
Ilustração de Weigand

Os números que envolvem a internet são sempre gigantescos. O comércio eletrônico é dos mais assustadores. No ano passado foram feitos em todo o mundo 10 milhões de compras pela rede de computadores. Para este ano, a estimativa fala em 17 milhões — um aumento de 70%. E deve dobrar em três anos, de acordo com estudos de empresas de consultoria. No Brasil, os dados do comércio eletrônico ainda carecem de estatísticas confiáveis. O certo é que o número de lojas virtuais vem aumentando e os consumidores têm cada vez menos receio de fazer compras pelo computador. Quem ainda resiste à idéia costuma dizer que o problema é o medo de informar o número do cartão de crédito pela rede sem ter a certeza de que ele chegará com segurança à outra ponta da linha. "O comércio pela internet é seguro", diz Carlos Alberto Viceconti, diretor da Cryptosystems, uma firma especializada em sistemas de segurança para transmissão de dados. "As informações viajam embaralhadas pela rede e, ainda que alguém consiga interceptá-las, precisaria de muitas horas de trabalho para decodificá-las."

Sistemas de segurança — Apesar das garantias das próprias lojas virtuais e dos especialistas, as transações pela internet só devem ser feitas se houver uma conexão segura. Isso significa que os dados viajarão criptografados pela rede. Ou seja, serão embaralhados no computador do cliente e só desembaralhados na própria loja. Os dois programas de navegação pela rede mais utilizados, o Netscape Navigator e o Internet Explorer, costumam avisar quando o usuário entra ou sai de uma conexão segura. Se não surgir na tela um aviso de que o site oferece tal segurança, é preciso observar se aparece na barra inferior da tela a imagem de um pequeno cadeado fechado (no caso de versões mais antigas do Netscape Navigator, o símbolo é uma chave dourada). Outra maneira de checar se a transação é segura é observar a linha que mostra o endereço da página da internet. Em vez do tradicional http://, deve aparecer https://. Se nem o cadeado nem https:// aparecer, é mais prudente não efetuar a compra.

Custo e benefício — A vantagem que as lojas virtuais brasileiras oferecem é a comodidade. No quesito preços, elas não são uma alternativa vantajosa. Quem levar em conta que o cliente de uma livraria ou de uma loja de discos virtual ainda precisa pagar pelo frete da mercadoria verá que o preço final sairá mais alto do que na frente do balcão. O frete de um livro ou CD, numa postagem expressa de São Paulo ou do Rio de Janeiro, onde está sediada a maioria das lojas, para o Recife, por exemplo, fica em torno de 14 reais.

Para usar Foto: Paulo Marcos O seguro da casa A viagem de férias, quando a casa ficará vazia, é uma razão a mais para fazer um seguro residencial. Algumas companhias estão oferecendo, além da proteção normal contra roubo e incêndio, alguns serviços que tornam suas apólices mais atraentes. A Itaú, por exemplo, ajuda a encontrar os orçamentos mais em conta para os serviços de pintura e de reparos na rede hidráulica. A AGF paga serviços de segurança e de limpeza em algumas condições especiais. Celular para viagem Algumas empresas oferecem a quem vai viajar para o exterior a possibilidade de sair do Brasil com um telefone celular habilitado para funcionar no país de destino. A Gradiente, que já dispunha do serviço para os Estados Unidos (por uma diária de 6 dólares, mais o custo das ligações), agora atende também as pessoas que vão para a Europa. O preço da diária é de 7,50 dólares, pagos na volta. Um convênio oferece descontos no preço do serviço da Gradiente aos passageiros da Varig. Foto: Raul Junior Computador de mão Quem não entende de computador e pretende ter — ou dar de presente — o aparelho do momento é o Palm III, da 3Com, a sensação deste Natal nos Estados Unidos. Ele é pouco maior que uma agenda eletrônica e, com um modem especial, permite acesso ao correio eletrônico. Custa cerca de 600 reais.