Jobs: desculpas e crédito para quem já
havia comprado o celular
Os
consumidores estão habituados à queda de preços dos produtos
de alta tecnologia. Paga-se um tanto por um computador que um ano depois estará
sendo vendido pela metade do preço. O celular mais comercializado do mundo,
o Razr da Motorola, estreou por 499 dólares e hoje pode ser comprado por
menos de 100 dólares. Mas o preço despencar radicalmente em apenas
três meses é um tanto fora do padrão. Na quarta-feira, Steve
Jobs, o presidente da Apple, anunciou um corte de 200 dólares no valor
do iPhone, lançado dois meses e meio atrás. O preço inicial
de venda de 599 dólares nos Estados Unidos caiu para 399 dólares.
Cortes dessa proporção são inéditos na história
da Apple. Para quem planeja comprar um iPhone, a redução de preços
é uma notícia a ser festejada. Para quem já comprou, a sensação
é a de ter sido enganado. Jobs teve de se desculpar por meio de uma carta
aberta, publicada no site da companhia. Também ofereceu, a título
de compensação, 100 dólares em crédito nas lojas da
Apple para os proprietários antigos do iPhone. A iniciativa pode custar
75 milhões de dólares.
A redução
de preço do iPhone não foi a única novidade.
Jobs apresentou a nova família do iPod, o tocador de
música que vendeu mais de 110 milhões de unidades
desde 2001. Versões do Nano e do Shuffle (veja quadro
abaixo) estão entre 20% e 25% mais baratas do que
modelos de um ou dois anos e meio atrás. Há
justificativas variadas para a queda dos preços. No
caso do Nano e do Shuffle, a explicação está
na diminuição do valor de componentes. Em relação
ao iPhone, trata-se de uma agressiva tentativa de estímulo
às vendas. A Apple vendeu 750 000 celulares e quer
emplacar 1 milhão até o fim de setembro. A concorrência
também perturba. A Nokia lançou no mês
passado um aparelho com as mesmas características do
iPhone. O Google tem planos de fazer o mesmo em 2008.
Em tese, também existe gordura para o corte no preço. Estudo da
consultoria americana iSuppli indica que o custo de produção do
celular da Apple é de 280,83 dólares. Com a nova família
do iPod, a empresa lançou na semana passada um aparelho que é quase
um clone do iPhone, apenas meio centímetro menor e um pouco mais fino.
Foi batizado de iPod Touch e não faz ligações nem usa o programa
de e-mails do celular. Mas tem tela sensível ao toque e conexão
sem fio com a internet. Custa 299 dólares com 8 gigabytes e 399 dólares
com 16 gigabytes. Mantido o preço antigo de 599 dólares, o iPhone
enfrentaria a concorrência de seu gêmeo iPod. "Tenho certeza de que
tomamos a decisão certa", disse Jobs. O difícil é explicar
à torcida.
