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Cidadania Direitos aos 60Existem no Brasil 129 leis que beneficiam os idosos
Um levantamento do departamento de direitos humanos do Ministério da Justiça, concluído em agosto passado, mostrou que existem no país 129 leis federais, estaduais e municipais que asseguram direitos às pessoas de mais de 60 anos. Essa legislação estabelece que os idosos têm direito a atendimento preferencial nas filas dos bancos, a viajar de graça nos ônibus e a pagar meia-entrada em cinemas, teatros e museus. As leis variam de lugar para lugar, mas, de um modo geral, não existe cidade brasileira onde a idade mais elevada não confira algum benefício à pessoa. "O problema é que a maioria da população não conhece todos os benefícios", diz Ivair Augusto Alves dos Santos, diretor do departamento de direitos humanos. O conhecimento dessas leis é fundamental. "Só a informação sobre a legislação permitirá que esses direitos sejam respeitados", diz Lauro Luiz Gomes Ribeiro, da Promotoria de Atendimento ao Idoso, de São Paulo. "Reclamar com conhecimento de causa é uma providência que, em geral, surte efeito." Em julho passado, a delegacia regional do Instituto Nacional do Seguro Social, INSS, de Minas Gerais recebeu uma série de reclamações de aposentados que vinham sendo mal atendidos por alguns bancos em Belo Horizonte. A lei determina horários especiais para o atendimento dos aposentados e fixa em trinta minutos o tempo máximo de permanência dessas pessoas na fila. O INSS mandou fiscais conferir a denúncia e acabou multando quatro agências, duas do Banco Excel, uma do Unibanco e outra do Bemge. O serviço melhorou.
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Pagamento
de aposentadoria — Algumas agências
bancárias do país oferecem aos aposentados um
tratamento de primeira. E isso não apenas porque existe
uma lei. "O pagamento da aposentadoria sempre foi
encarado como um problema pelos bancos", diz Danilo
Mansur, vice-presidente de rede de agências do Unibanco,
que considera o problema com a agência da instituição
em Belo Horizonte um caso isolado. "Hoje eles são
vistos como clientes, e os bancos têm interesse em
cativá-los." O interesse dos bancos é que os
aposentados mantenham o dinheiro depositado na agência.
Em troca, alguns oferecem linhas especiais de crédito e
instalações mais confortáveis do que a lei determina.
(A legislação obriga os bancos a manter guichês
especiais para atendimento e franquear aos aposentados o
uso do caixa eletrônico.) 
Viagem só à vista
As agências de viagem estão
cobrando juros de 5% ao mês, em média, pelos
pacotes de viagem financiados. Nove dias em
Cancún, em hotel quatro estrelas, custam
aproximadamente 1.000 reais à vista. Em seis
vezes, saem por 120 reais a mais. Até agosto, as
empresas só cobravam juros nos pacotes
financiados em sete vezes ou mais. 
É possível comprar via Internet
os três volumes dos guias dos Albergues da
Juventude, que oferecem na Europa e nos Estados
Unidos hospedagem com diárias de 15 dólares, em
média. Os guias informam os endereços de 5.000
hospedarias em 74 países, inclusive no Brasil. O
volume que cobre a Europa e o Mediterrâneo e o
que lista os endereços nas Américas, na
África, na Ásia e no Pacífico custam 16 reais
cada um. O preço do Guia Brasil é 8
reais. Além desses valores, o interessado paga a
taxa do correio. A encomenda pode ser feita nos
endereços: 
Uma das medidas do governo que
reduziu o IPI sobre os automóveis deixou de
vigorar há suas semanas e algumas
concessionárias não aumentaram o preço dos
carros. As revendas que fizeram anúncios com
base na decisão de não aumentar os preços
oferecem aos clientes a possibilidade de parcelar
o pagamento da entrada. O esforço é legítimo
(as vendas, que estão baixas com os preços
atuais, cairiam ainda mais se as concessionárias
aumentassem os preços), mas, para o comprador,
não houve nenhuma mudança. A taxa média
cobrada nos planos de leasing continua na casa
dos 4% ao mês. Enquanto o juro não baixar, as
montadoras não terão a freguesia de volta. 